POLÍTICAS DE VENTA
Las siguientes Políticas de Venta regulan el uso del sitio web https://www.dailysupplement.store/ , del que DAILY SUPPLEMENT es propietario. DAILY SUPPLEMENT, es una tienda 100% mexicana enfocada a la venta de suplementos deportivos, con un amplio catálogo de productos, con domicilio en Texcoco, Estado de México. Cuenta con registro de marca bajo el expediente 2370537.
DAILY SUPPLEMENT se reserva el derecho de cambiar, modificar o remover total o parcialmente las presentes Políticas de Venta en cualquier momento. Es responsabilidad de usted el verificar y consultar constantemente las presentes Políticas de Venta a efecto de conocer dichos cambios o modificaciones. El uso continuo de su parte de nuestros productos y servicios mediante acceso a nuestro sitio www.dailysupplement.store , significan que usted está de acuerdo con las Políticas modificadas o adicionadas en ese momento. Mientras usted cumpla con las presentes Políticas de Venta, DAILY SUPPLEMENT le concede el uso exclusivo, intransferible y limitado respecto al Sitio Web.
Información sobre producto
Las descripciones de los productos mencionados en https://www.dailysupplement.store se realizan en base a la información proporcionada por DAILY SUPPLEMENT. Sin embargo, la información dada sobre cada producto, así como las imágenes o vídeos relacionados a los mismos y los nombres comerciales, marcas o cualquier clase de contenidos en el Sitio Web de DAILY SUPPLEMENT son mostrados en https://www.dailysupplement.store/ a modo de orientación.
Es necesario y recomendable que todos los compradores verifiquen las condiciones particulares antes de realizar su compra, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que en su caso pudieran aplicar de forma particular al producto respectivo.
En este sentido, el comprador con carácter previo a la compra del producto, debe haber leído los Términos y Condiciones, así como las disposiciones contenidas en estas Políticas de Venta, las cuales podrán verse limitadas o modificadas en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del producto de que se trate. El comprador debe leer con atención, además de las Condiciones de Uso, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el comprador proceda a la compra del producto.
Precios
Todos los precios de los productos que se indican a través del sitio web incluyeran el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos según lo establecido en la NMX-COE-001-SCFI-2018 . Sin embargo, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos por la cantidad de $100.°° mxn en pedidos mínimos a $2,499 , en compras mayores a $2500 el envío es gratis.
Tanto los precios, como los gastos de envío (en caso de ser necesario) se detallarán aparte en cada pedido y deberán ser aceptados directa y exclusivamente por el comprador, en el momento de realización del pedido y previamente al envío del mismo.
Disponibilidad
DAILY SUPPLEMENT informa al comprador la disponibilidad de productos directamente en su página web https://www.dailysupplement.store
DAILY SUPPLEMENT se encargará de complacer a todos sus Socios en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por DAILY SUPPLEMENT, tales como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente puesta por el proveedor difiera del pedido realizado.
El monto reembolsado será la cantidad pagada al momento de la compra (incluyendo descuentos, promociones, etc.). El reembolso se realizará con el mismo método de pago en el que se efectúo la venta. No se harán válidos los cupones aplicados en el ticket de devolución para futuras compras así como tampoco las promociones aplicadas en el ticket de devolución si las promociones ya caducaron. No se permite hacer cambios de productos por distintos sabores/colores/presentaciones, etc.
DAILY SUPPLEMENT se reserva el derecho de cumplir con el embarque total del pedido, en cuestión a sabores o colores, por la cantidad de movimiento es imposible asegurar la disponibilidad de los mismos, es decir el cambio de sabor por almacén en el cumplimiento del embarque.
Pago
El comprador está obligado a pagar el precio total de los productos que adquiera (precio, más gastos de envío en caso de ser necesario) en el mismo momento de realizar el pedido de que se trate. Al precio inicial que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos se les sumarán las cantidades correspondientes a los gastos de envío que en su caso se generen. En cualquier caso, dichas cantidades o tarifas serán comunicadas previamente al comprador, antes de formalizar la propia compra.
El comprador deberá realizar el pago mediante el sistema de pago PayPal, Mercado pago, o mediante depósito o transferencia bancaria. En este último método, al agregar los productos al carrito de compras y proceder con la compra, le mostraremos la cuenta bancaria donde podrá realizar el pago, también se lo enviamos por email al finalizar la compra, o bien entrando a la sección ''Mis Pedidos'' de su cuenta.
Formalización de pedidos
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Políticas de Venta, DAILY SUPPLEMENT enviará siempre un correo electrónico al comprador confirmando los detalles de la compra realizada.
Cancelación de pedidos
DAILY SUPPLEMENT aceptará cancelaciones de pedidos después de haber realizado la compra siempre y cuando el producto no haya salido de bodega. En caso de una vez recolectada la mercancía por paqueteria es necesario esperar a que el cliente reciba el pedido e iniciar con el proceso de devolución. DAILY SUPPLEMENT se reserva el derecho de cancelación tras haber leído los Términos y Condiciones y las Políticas de Venta.
Seguridad
DAILY SUPPLEMENT cuenta con medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para la computadora del comprador y la de https://www.dailysupplement.store/. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza, en la medida de lo posible que el comprador está comunicando sus datos al servidor de DAILY SUPPLEMENT y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste y que entre el comprador y el centro servidor de DAILY SUPPLEMENT los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
De igual manera, DAILY SUPPLEMENT manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el comprador. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros, esta entidad es totalmente ajena a DAILY SUPPLEMENT, por lo que no puede responder por el uso que dé a dichos datos.
DAILY SUPPLEMENT se obliga a resguardar dicha información y documentos con las más altas medidas de seguridad a su disposición, en términos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en vigor.
Plazos, lugar de entrega y extravíos
DAILY SUPPLEMENT se compromete a entregar el producto en perfecto estado al servicio de paquetería referida y ellos a su vez a entregar al comprador el paquete con el producto solicitado.
DAILY SUPPLEMENT no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el comprador en el formulario de pedido no exista, o no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.
El plazo máximo fijado para las entregas es de 9 a 10 días hábiles.
Estos plazos son promedio, y por tanto son sólo una estimación y no una garantía de cumplimiento, ya que la entrega se realiza a través de empresas de mensajería ajenas a DAILY SUPPLEMENT contratadas para tal fin por esta última. Por ello, es posible que los plazos varíen por razones logísticas o de caso fortuito o fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, DAILY SUPPLEMENT informará al comprador de qué se trata dicha situación, tan pronto como tenga conocimiento de ello.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del comprador en el domicilio señalado por éste al momento de realizar la compra
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Una vez efectuado el pago del pedido, se procesa el mismo en corporativo, por lo que en aproximadamente en 1-2 días hábiles será enviado el mismo, el mismo correo electrónico en el que se informe al comprador que su producto salió de nuestra empresa DAILY SUPPLEMENT, se proporciona el número de envío o guía para su rastreo, de forma que, en caso que surja cualquier inconveniente en la entrega, el comprador pueda contactar a dicha compañía para resolverla.
Si en el momento de la entrega el comprador se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.
Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En estos casos, el plazo de respuesta de nuestros transportistas puede variar, para esto es necesario ponerse en contacto con la paquetería.
El comprador, bajo su propia y exclusiva responsabilidad deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de DAILY SUPPLEMENT, realice la entrega del (los) Producto(s) solicitado(s), indicando en el comprobante de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje de los mismos. Si una vez revisado el producto, el comprador detectara cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en el producto por el envío, éste se compromete a comunicarlo a DAILY SUPPLEMENT por correo electrónico o teléfono dentro de las 24 horas siguientes a su entrega.
ENVÍOS
Envío GRATIS: Al realizar tus compras con un importe total de $1,600 o mayor su envío es totalmente GRATIS, para cualquier destino, EXCEPTO ZONAS EXTENDIDAS CONSIDERADAS POR PAQUETERÍA
Costo Envío: Compras menores a $1,600 tienen un costo de envío de $100, sin importar destino del envío.
El tiempo de envío es de 1 a 2 días hábiles a partir de que su pago es confirmado. El tiempo de entrega depende de la paquetería seleccionada al momento de realizar su compra. Nota importante: En zonas especiales en donde es mas difícil el acceso puede tardar hasta 8 días hábiles.
Rastrear Envío
Para rastrear su envío, ingrese a “Mis Pedidos'' después de clic en “Ver Pedido” ahí podrá ver su código de rastreo, además indicamos la paquetería que usamos para el envío.
Devolución
Todos nuestros productos son revisados antes de salir de corporativo, con cuidados en productos sensibles, así como sello de seguridad en la caja, en caso de estar violado el mismo, favor de reportarlo directamente a paqueteria.
Cualquier asunto relacionado con devoluciones después de haberse realizado la entrega, favor de comunicarse al teléfono (55) 42677463, o enviar un email a dailysupplementstore@hotmail.com
Nuestros horarios de atención en oficina son de lunes a viernes de 08:30 a 20:30 hrs.
DAILY SUPPLEMENT se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, la presentación y configuración de su página web www.dailysupplement.store , así como las presentes Políticas de Venta o Condiciones de Uso. Por ello, DAILY SUPPLEMENT recomienda al comprador leerlas atentamente cada vez que acceda a su página web. Los compradores siempre dispondrán de estas Políticas de Venta en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Políticas de Venta, vigentes en cada momento, será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de su página web.
Las presentes Políticas de Venta están regidas por la legislación mexicana aplicable en la materia.
IMPORTANTE: Si al momento de la entrega, tu servicio presenta una avería o sustracción, deberás reportarlo inmediatamente generando un reporte en la sección de "Rastreo" de la página web de la paquetería. En caso de recibir su paquete y no comunicar error alguno durante las 24 horas posteriores a la recepción del mismo, se entenderá que usted está completamente conforme y no procederá reclamo alguno.
Después de realizar su reporte en la pagina de la paquetería será necesario comunicarse con nuestro equipo de atención a clientes, le pedimos tenga su número de pedido y código de rastreo a la mano.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En la siguiente liga está disponible nuestra política de privacidad así como nuestro aviso de privacidad